Pada pembaruan Mengantar, kami menghadirkan beberapa peningkatan penting yang berfokus pada keamanan data, kejelasan informasi, dan kemudahan pengelolaan pengiriman.
Update ini dibuat agar Kamu bisa menjalankan operasional harian dengan lebih tenang, minim kesalahan, dan lebih terkontrol.
Fungsi Utama
Fitur ini membantu Kamu melakukan perubahan rekening bank dengan lebih aman.
Setiap perubahan rekening kini dilengkapi dengan proses verifikasi identitas (KYC) agar data keuangan Kamu tetap terlindungi.
Detail Fitur
Saat Kamu mengajukan perubahan rekening, sistem akan otomatis memulai proses verifikasi
Proses verifikasi meliputi:
Verifikasi rekening bank
Verifikasi KTP
Verifikasi wajah (face liveness)
Verifikasi OTP
Perubahan rekening:
Disetujui jika semua verifikasi berhasil
Ditolak jika verifikasi gagal, dengan notifikasi yang jelas
Rekening baru yang lolos verifikasi akan langsung digunakan untuk:
Pengaturan bank
Penarikan dana berikutnya
Tujuan utama fitur ini adalah menjaga keamanan akun dan mencegah perubahan data yang tidak sah.
Fungsi Utama
Fitur Alamat Pengembalian memungkinkan kamu menambahkan alamat khusus untuk pengembalian paket, yang berbeda dari alamat pengiriman.
Alamat ini akan digunakan ketika pengiriman berstatus RTS (Return to Sender), sehingga paket otomatis diarahkan ke alamat pengembalian yang sudah kamu tentukan.
Detail Fitur
Kamu bisa menambahkan alamat pengembalian melalui:
Halaman My Address
Halaman Create Order
Saat ini tersedia untuk ekspedisi JNE, SiCepat, SAP dan hanya untuk area Jawa.
Dengan fitur ini, proses pengembalian paket jadi lebih jelas dan tidak membingungkan.
Fungsi Utama
Fitur ini membantu melindungi data pribadi penerima yang tercetak di label resi, agar informasi sensitif tidak mudah terlihat saat paket diproses.
Detail Fitur
Kamu bisa mengatur penyembunyian data berikut:
Nomor telepon penerima
Nama penerima
Alamat penerima (kecuali informasi Kota dan Provinsi)
Semua pengaturan dilakukan melalui satu kontrol terpusat (1 toggle) agar lebih mudah dikelola.
Fungsi Utama
Fitur ini memberikan informasi yang lebih jelas saat kamu perlu melakukan top up saldo, terutama ketika saldo tidak mencukupi untuk melanjutkan pembuatan pesanan.
Detail Fitur
Sistem akan menampilkan notifikasi jika saldo kurang
Kamu akan diingatkan untuk melakukan top up terlebih dahulu
Pesanan bisa dilanjutkan ke proses cetak resi setelah saldo mencukupi
Dengan notifikasi ini, kamu tidak perlu lagi menebak-nebak penyebab pesanan tidak bisa diproses.
Selain fitur utama di atas, update ini juga mencakup beberapa penyempurnaan tambahan, antara lain:
Opsi Download dengan Detail Produk
Penambahan kolom Harga Jual
Penyesuaian Total Pesanan berdasarkan Filter (Pesanan & Stok)
Penambahan Average Receiver Score
Melalui pembaruan ini, Kami ingin memastikan Kamu mendapatkan pengalaman yang lebih aman, jelas, dan nyaman dalam mengelola pengiriman dan transaksi harian.
Jika kamu membutuhkan bantuan lebih lanjut, tim support Mengantar siap membantu melalui Live Chat! 🤝
