Mengantar kini mendukung layanan COD Cek Dulu dari SAP Express. Dengan layanan ini, pembeli bisa mengecek isi paket terlebih dahulu sebelum melakukan pembayaran, sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

🔍 Apa itu COD Cek Dulu?

COD Cek Dulu adalah layanan COD yang memungkinkan pembeli:

• Membuka dan mengecek isi paket saat paket diterima

• Memastikan barang sesuai dengan pesanan sebelum membayar

Layanan ini berbeda dengan COD biasa, di mana pembeli langsung membayar tanpa membuka paket.

📝 Ketentuan COD Cek Dulu yang Perlu Kamu Ketahui

Berikut poin-poin penting COD Cek Dulu:

• Pembeli boleh membuka paket di depan kurir sebelum membayar

• Jika barang tidak sesuai atau rusak, paket bisa langsung dikembalikan ke kurir

• Pengecekan dilakukan saat paket diterima, bukan setelah kurir pergi

• Proses membuka dan mengecek barang harus dilakukan di depan kurir dan direkam video oleh kurir.

• Jika dalam satu paket terdapat beberapa barang, maka pengembalian harus dilakukan untuk seluruh isi paket, tidak bisa sebagian/parsial.

Jika pembeli memilih tidak melakukan pengecekan, maka proses pengiriman akan berjalan seperti COD biasa.

💡 Hal Penting yang Perlu Kamu Ketahui

1️⃣ Layanan COD Cek Dulu Hanya Berlaku untuk SAP Express

COD Cek Dulu hanya tersedia untuk pengiriman menggunakan SAP Express. Ekspedisi lain saat ini belum mendukung layanan ini.

2️⃣ Bisa Diaktifkan atau Dinonaktifkan

Layanan COD Cek Dulu tidak aktif otomatis dan bisa kamu atur sendiri melalui:

Menu Pengaturan → Pengaturan Akun → Fitur Tambahan → [SAP] COD Cek Dulu

Cukup satu toggle untuk mengaktifkan atau menonaktifkan fitur ini sesuai kebutuhanmu.

3️⃣ Ada Penanda COD Cek Dulu di Resi

Untuk memudahkan identifikasi terdapat penanda COD Cek Dulu pada shipping label / resi. Dengan begitu, kamu bisa langsung tahu pesanan mana yang menggunakan COD Cek Dulu.

Kertas normal:

Kertas thermal:

Untuk memunculkan penanda di resi/label pengiriman, saat membuat pesanan, pada kolom nama buyer harus disertai tanda [ ]. Jika menggunakan tanda kurung biasa seperti ( ) atau { }, maka label COD CEK DULU tidak akan muncul pada label pengiriman.

Contoh penggunaan untuk label COD CEK DULU:

• "Nama buyer [CoD CEK DULU]"

• "nama123 [cod cek dulu]"

• "nama [ cod cek dulu ]"

• "nama[cod cek dulu]"

4️⃣ Klaim Paket Dibuka Tidak Berlaku

Jika kamu mengaktifkan layanan COD Cek Dulu, maka klaim paket dibuka tidak berlaku. Karena paket memang diperbolehkan untuk dibuka saat serah terima.

Semoga informasi ini membantu kamu memilih layanan pengiriman yang paling sesuai.

Kalau masih ada yang perlu ditanyakan, hubungi Tim Support Mengantar melalui Live Chat!