Fitur ini akan sangat membantu kendala kamu agar diproses lebih cepat dan tingkat terkirimnya hingga 97%.
Kamu hanya klik tombol "Prioritaskan Ticket Ini" pada ticket yang sudah ada.
Sebelumnya, pastikan pesanan kamu sudah dibuatkan ticketnya terlebih dahulu:
Tidak ada syarat khusus. Kamu hanya perlu mengupload bukti chat dengan customer. Sehingga kita memiliki bukti untuk dapat meng-eskalasikan kendala kamu.
Ada beberapa macam jenis bukti chat yang baik untuk digunakan untuk eskalasi, misalkan dan tidak terbatas seperti:
Apakah sudah dihubungi oleh kurir?
Apakah alamatnya sudah benar?
Kapan dapat dilakukan pengiriman ulang?
Dan sebagainya
Tingkat efektifitas ticket prioritas hingga 97% jika memang pengiriman yang terkendala. Bukan karena penerima yang terkendala. Misalkan tidak ada dana, memang menolak, memaksa membuka paket dan sebagainya.
